Libro de Reclamaciones Libro de Reclamaciones Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Tipo de Documento DNI CE Pasaporte Número de Documento Celular E-mail Datos del apoderado (En caso la persona que presenta el reclamo sea menor de edad) Nombres y Apellidos Tipo de Documento DNI CE Pasaporte Número de Documento Número de Pedido Identificación del Bien Contratado Producto Servicio Monto Reclamado (S/) Descripción Motivo Reclamo Queja Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. Detalle de Reclamación Pedido (Cómo te podemos compensar) Enviar